I. Rezerwacja spaceru z przewodnikiem
Rezerwacji usług przewodnickich (tras zwiedzania po Toruniu) dokonuje się drogą elektroniczną poprzez formularz na stronie, wysłanie maila na adres biuro@torun.turystyka.pl lub telefonicznie.
II. Płatności
Płatność za usługi przewodnickie odbywa się zwykle w dniu realizacji zamówienia lub terminie ustalonym indywidualnie z zamawiającym. W wyjątkowych sytuacjach prosimy o wcześniejszą wpłatę na rachunek bankowy.
III. Grupa turystyczna
Grupa zwiedzających oprowadzana przez jednego przewodnika może składać się minimalnie z 1 osoby, maksymalnie 45 osób.
IV. Czas oczekiwania na grupę
Przewodnik oczekuje na spóźnioną grupę w miejscu umówionym maksymalnie 1 godzinę od ustalonego czasu rozpoczęcia zwiedzania. Zmiana czasu spotkania może nastąpić do 2 godzin przed jego rozpoczęciem. Czas zwiedzania liczy się od ustalonego czasu spotkania.
V. Odwołanie zamówienia
Odwołanie zwiedzania należy zgłosić w formie elektronicznej wysyłając maila na adres biuro@torun.turystyka.pl przynajmniej na 1 dobę przed rozpoczęciem usługi. Za zamówione i nie odwołane zwiedzanie obciążamy zamawiającego połową kwoty zamówienia.
Skorzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
